הצהרת נגישות - לוסט חדרי בריחה

לוסט חדרי בריחה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל הלקוחות, ובכללם אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגיש את בית העסק, את האתר ואת השירות הטלפוני, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

בעמוד זה תמצאו את רמת הנגישות של האתר, את התאמות הנגישות שבוצעו בו ואת המגבלות הידועות, את הסדרי הנגישות בבית העסק, ואת הדרכים לפנות אלינו בנושא נגישות.

רמת הנגישות באתר

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמה AA, ובמידת האפשר גם לפי הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים בגרסאותיהם העדכניות (Chrome, Safari, Edge ו-Firefox), במחשב ובטלפון הנייד. התאמות הנגישות נבדקו לאחרונה ביום 26 באוקטובר 2026, בדפדפן Chrome במחשב ובגודל מסך של טלפון נייד, בבדיקות אוטומטיות ובבדיקות ידניות של ניווט במקלדת, הגדלת טקסט ומצבי התצוגה של תפריט הנגישות.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

תפריט נגישות בכל עמודי האתר – הכפתור האדום בצד שמאל של המסך (בעמודים באנגלית וברוסית – בצד ימין). התפריט מאפשר: הגדלת טקסט בשלוש דרגות, הגדלת מרווח הטקסט, הגדלת תצוגה עד 200%, ניגודיות גבוהה, כהה או בהירה, גווני אפור, הדגשת קישורים, הדגשת כותרות, גופן קריא, הקראת טקסט בלחיצה (בדפדפנים שיש בהם קול בשפת העמוד), ניווט מקלדת והדגשת פוקוס, עצירת אנימציות וסרטונים, סמן עכבר מוגדל, הצגת הטקסט החלופי של תמונות, ואיפוס כל ההגדרות. הבחירות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד.
האתר כתוב בעברית ומוגדר בשפה ובכיוון הקריאה המתאימים (עברית, מימין לשמאל), ועמודיו המרכזיים (דף הבית, עמודי החדרים, ההזמנה והצהרה זו) זמינים גם באנגלית, ברוסית ובערבית, כל גרסה בשפה ובכיוון הקריאה שלה. לכל עמוד כותרות במבנה היררכי ואזורי ניווט ותוכן מסומנים.
ניתן לנווט באתר באמצעות המקלדת (Tab ו-Shift+Tab למעבר, Enter להפעלה, Esc לסגירת חלונות), וסימון המיקוד נראה לעין. בכל עמוד, הלחיצה הראשונה על Tab מציגה קישור "דילוג לתוכן הראשי", והשנייה מגיעה לתפריט הנגישות.
לתמונות בעלות משמעות הוגדר טקסט חלופי, ולמפה, לנגן הסרטונים ולדף התשלום המוטמעים באתר הוגדרה כותרת המתארת את תוכנם.
בטופסי ההזמנה ובקשת שעה אחרת לכל שדה יש תווית, שדות החובה מסומנים, והודעות השגיאה מוצגות ליד השדה הרלוונטי ומוקראות לקוראי מסך.
הסרטון בפתיחת דף הבית מתנגן ללא קול. מי שהגדיר במכשיר שלו "הפחתת תנועה", או בחר "עצירת אנימציות וסרטונים" בתפריט הנגישות, מקבל את העמוד במצב סטטי. סרטוני החדרים מופעלים רק בלחיצה.
האתר מותאם לטלפונים ולמסכים בגדלים שונים, והתוכן מתארגן מחדש בהגדלת הטקסט ובהגדלת התצוגה בדפדפן.

מגבלות ידועות ודרכים חלופיות

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו בו רכיבים שאינם נגישים במלואם. אלה המגבלות הידועות לנו, והדרך החלופית לקבל את אותו שירות:

סרט הפתיחה בדף הבית הוא קטע מונפש. ניתן לעצור אותו כמתואר למעלה, וכל המידע המוצג בו מופיע גם בהמשך העמוד ובעמודי החדרים.
דף התשלום המאובטח של חברת הסליקה, המפה של Google ונגן הסרטונים של YouTube מוטמעים באתר ומופעלים בידי ספקים חיצוניים, ונגישותם באחריותם. אם נתקלתם בקושי באחד מהם, ניתן להזמין, לשלם את הפיקדון ולקבל הסבר על דרך ההגעה בטלפון 058-6777333 או בוואטסאפ.
חלק מהסרטונים באתר אינם כוללים כתוביות. הסרטונים אינם נדרשים לביצוע הזמנה, והמידע על כל חדר מופיע בכתב בעמוד החדר.
לאחר בחירת מועד באתר הוא נשמר עבורכם 20 דקות להשארת פיקדון בכרטיס אשראי. מי שזקוק לזמן נוסף יכול להשלים את ההזמנה בטלפון.
חלק מהמאמרים באתר הועברו מהאתר הקודם כפי שנכתבו. אם מצאתם בהם תוכן שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו ונתקן.

הסדרי הנגישות בבית העסק

חדרי הבריחה נמצאים ברחוב יוסף לוי 3, קריית ביאליק, ופתוחים 7 ימים בשבוע, משעה 18:30 עד 05:00 (בתיאום מראש ניתן לקבוע גם שעה אחרת).

אין חניית נכים ליד בית העסק.
הדרך אל בית העסק אינה נגישה לכיסאות גלגלים.
דלת כניסה לחצר המתנה בבית העסק רחבה וללא מכשולים.
בבית העסק אין תא שירותים נכים נגיש.
בחצר האירוח של בית העסק ניתן שירות נגיש.
בחצר האירוח קיים כיסא נגיש.
במקום ניתן לקבל מידע בפישוט לשוני וקיימת מערכת עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה.
חדרי המשחק בבית העסק מכילים מעברים נסתרים (וצרים) ואינם נגישים למוגבלויות תנועה בשל אופי המשחק.
נשמח לתת מידע מפורט לגבי המכשולים בחדרי המשחק, התאמות והיערכות מיוחדת שאפשר לבצע מראש עבור אנשים עם מוגבלויות בערוצים הבאים: טלפון: 058-6777333, דואר אלקטרוני: order@lo-st.co.il

אמצעי העזר שבמקום – מערכת עזר לשמיעה (לולאת השראה), מידע בפישוט לשוני וכיסא נגיש בחצר האירוח – ניתנים לפי בקשה במקום. לקבוצות, לימי הולדת ולאירועים מומלץ לבקש מראש את ההתאמות הדרושות, כדי שנוכל להיערך.

שירות טלפוני ודרכים נוספות לקבלת שירות

את כל השירותים שבאתר – מידע על החדרים, בדיקת מועדים פנויים, הזמנה ותשלום הפיקדון – ניתן לקבל גם בטלפון 058-6777333, בוואטסאפ 058-6777333 ובדואר האלקטרוני order@lo-st.co.il.

רכז הנגישות ופנייה בנושא נגישות

רכז הנגישות של לוסט חדרי בריחה: דמיטרי פורחון. טלפון: 058-6777333, דואר אלקטרוני: order@lo-st.co.il, משרד: יוסף לוי 3, קריית ביאליק.

נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר, בבית העסק או בשירות הטלפוני, או שאתם זקוקים להתאמת נגישות? פנו לרכז הנגישות, או אלינו בטלפון ובוואטסאפ 058-6777333 או בדואר האלקטרוני order@lo-st.co.il. כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, ציינו מה הבעיה, באיזה עמוד או מקום נתקלתם בה, ובאיזה מכשיר, דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.

כל פנייה תטופל בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-60 ימים ממועד קבלתה, כקבוע בתקנות. עד לתיקון נספק לכם את השירות בדרך חלופית נגישה, למשל בטלפון.

הפסקה זמנית של התאמות נגישות

אם התאמת נגישות בבית העסק או באתר תופסק, או צפויה להיפסק, לתקופה של יותר משבוע, נודיע על כך בעמוד זה ובמקום עצמו, יחד עם החלופות שנעמיד בזמן הזה.

עדכון ההצהרה

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביום 26 באוקטובר 2026.